1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Булавинцева Наталья Николаевна, ИНН 860231948120, ОГРНИП 320861700005027. Политика действует при использовании сайта rabbit-bouquet.ru, оформлении заказа и обращении в мастерскую. Контакт для вопросов о персональных данных: 633157@list.ru; телефон: +7 (912) 816-80-88.
Адрес регистрации ИП, мастерской и приёма обращений: г. Сургут, Тюменский тракт, 6/1. Техническое сопровождение сервера осуществляет Ященко Богдан Денисович. Он не является продавцом и оператором персональных данных сайта.
2. Какие сведения обрабатываются
- Имя, номер телефона, email для электронного чека и, если указан, адрес или имя пользователя в Telegram.
- Адрес, дата и время доставки, состав заказа, текст открытки, комментарии и сведения, которые покупатель сам сообщает при обращении.
- Номер заказа, цена, статус оплаты и служебные сведения о взаимодействии с сайтом. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, сайт их не запрашивает и не хранит.
- Технические данные, автоматически передаваемые браузером: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, время запроса и адрес запрашиваемой страницы.
Сайт хранит содержимое корзины в локальном хранилище браузера (localStorage). Для входа сотрудников в админ-панель используется служебный cookie rabbit_admin. Данные получателя, которые сообщает покупатель, используются только для вручения заказа; просим не указывать лишние сведения о третьих лицах.
3. Цели и основания
Сведения нужны, чтобы принять и исполнить заказ, связаться с покупателем, согласовать доставку, провести оплату, ответить на обращения и претензии, вести обязательный учёт и обеспечивать работу и безопасность сайта. Основания обработки — согласие пользователя, действия до заключения и исполнение договора, а также обязанности, предусмотренные законом. Отдельное согласие на рекламные рассылки через формы заказа не запрашивается: сведения из этих форм для рассылок не используются.
4. Кому могут передаваться сведения
К заказу по мере необходимости получают доступ сотрудники мастерской и лицо, сопровождающее сервер. Для проведения онлайн-оплаты и отправки электронных чеков сведения о заказе и email покупателя передаются платёжному сервису ЮKassa. После успешной оплаты данные заказа передаются флористу через Telegram. При выборе покупателем связи через Telegram данные также обрабатываются этим сервисом по его правилам. Сайт загружает карту Яндекса, шрифты Google Fonts и графику Icons8: при загрузке этих ресурсов браузер может передавать технические данные соответствующим сервисам.
Передача другим лицам допускается только для исполнения заказа, работы сайта, выполнения требований закона либо с согласия субъекта персональных данных. Оператор не продаёт персональные данные посетителей.
5. Сроки, защита и права пользователя
Сведения обрабатываются до достижения указанных целей, отзыва согласия или окончания обязательных сроков хранения документов, если применимо. Оператор применяет организационные и технические меры защиты и ограничивает доступ лицами, которым данные нужны для работы.
Вы вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, написав на 633157@list.ru. В обращении укажите способ связи и данные, позволяющие найти ваш заказ. Отзыв согласия не затрагивает обработку, которая необходима для исполнения договора или предусмотрена законом. Вы можете также обратиться в Роскомнадзор или суд в порядке, установленном законом.
6. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата обновления указана в начале документа.